병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

• 진료/건강검진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
• 진단 및 치료를 위한 서비스 제공
  (본원-분원, 협력병원, 협의진료에 필요한 개인정보 및 진료정보 공유)
• 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
• 진료비 계산서, 내역서, 제 증명서 발송 및 약품/건강검진 물품 및 결과 발송
• 진료·예약·입원예정 및 검사 예정과 수술관련 정보에 대한 문자 전송 안내
• 온라인/오프라인 검사 수탁, 외부검사 의뢰 및 임상시험 심사 등을 위한 기초자료
• 교육, 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
• 병원 행사정보, 의학정보 안내서비스 등 이용 안내
• 병원 운영을 위한 소식, 고지사항 전달 등
• 민원/고충 처리 등을 위한 의사소통의 경로 확보 등
• 모바일 앱 서비스 제공 (진료관련 서비스, 검사결과, 처방약, 건강수첩, 약물이상반응정보, 환자등록번호확인서비스, 입원 및 검진 서비스, 결제서비스 및 이에 부수하는 서비스)

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 개인정보를 지체없이 파기합니다.

• 회원가입정보의 경우 : 회원가입 철회시
• 회원가입 후, 홈페이지 1년 이상 로그인 이력이 없는 경우
• 회원가입후, 2년 주기로 재동의를 확입합니다.
• 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
• 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관
• 민원사무처리를 위한 정보 : 민원처리 종료 후 10년
• 모바일 앱 : 모바일 앱 회원 탈퇴시까지

다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

병원의 각종 서비스를 이용하는데 있어 진료 및 진료예약, 상담 등의 원활한 제공과 예약확인, 신용카드 결제, 상담 답변 등 각종 정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지, 통계분석자료로 활용을 위해 최소한의 정보를 수집합니다. 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
※ 상기 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집 시 별도로 공지드리며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

진료 시 수집항목

• 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
• 선택항목 : 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 보호자 연락처, 자동전화안내, 문자메세지, E-mail 신청 여부
• 건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 필요하다고 판단되는 개인건강 정보

모바일 앱 회원가입 시 수집항목

1. 일반회원 수집항목

• 필수항목 : 아이디, 패스워드, 생년월일, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI)
• 선택항목 : 주민등록번호, 환자번호, 자택주소, 휴대전화번호, 차량번호, 건강수첩(혈압, 혈당, 키, 체중 등)
• 14세 미만 추가 필수항목 : 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI)

※ 주민등록번호는 국민건강보험법, 개인정보보호 가이드라인(의료기관, 2015. 2.) 등의 근거에 따라 건강보험 자격 조회 및 환자명부의 확인을 위해서 최소한으로 활용되며, 모바일 앱 서버에 저장되지 않습니다.

2. SNS 계정연동 수집항목

홈페이지 회원가입 시 수집항목

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※ 통합회원이란 하나의 아이디와 비밀번호로 전남대학교병원 산하 5개 병원 홈페이지를 함께 이용하실 수 있습니다.

• 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 생년월일
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• 간편상담예약 : 성명, 휴대전화번호
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홈페이지 진료예약 조회 시 수집항목

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진료협력센터 홈페이지 회원가입 시 수집항목

• 필수항목 : 아이디, 패스워드, 패스워드확인, 요양기관번호, 병원명, 우편번호, 주소, 전화
• 선택항목 : 팩스, 이메일, 진료과
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동의를 거부할 권리가 있다는 사실과 동의 거부에 따른 불이익

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  ※ 개인정보보호 종합지원 포털 (www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 – 기관명 입력란에 "전남대학교병원" 을 입력하시면 병원에서 운영중인 개인정보파일을 조회 하실 수 있습니다.

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• 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 형(형) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
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파기절차

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파기방법

회원님이 병원에서 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 병원에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다. 단, '홈페이지' 이용약관 제7조에 명시한 절차에 따라 탈퇴를 요청하거나 회원 자격 상실 사유에 의해 회원 자격을 제한 및 정지시키는 경우에는 해당 개인의 정보는 재생할 수 없는 기술적 방법에 의해 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.

• 개인정보가 기록된 출력물, 서명 등 : 파기 또는 소각
• 선전자적 파일형태 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

다른 법령에 의한 파기제한(보존) 및 항목

개인정보 보호법 제21조에 의거 보유기간의 경과 또는 개인정보 처리 목적이 달성되면 개인정보를 파기하여야 하나 다른 법령에 의하여 보존하여야 하는 경우 개인정보를 즉시 파기하지 않을 수 있습니다. 병원은 아래의 사항에 대하여 개인정보 파기를 제한하고 있습니다.

고객은 하단의 개인정보보호담당자에게 개인정보에 대한 열람·정정·삭제를 요청 할 수 있으며 병원은 고객의 요구에 성실하게 응대하고, 지체 없이 처리합니다. 개인정보 열람·정정·삭제 등을 요청 시 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따른 개인정보 열람 정정 삭제등 요구서를 제출하여 주시기 바랍니다. 정보주체의 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장 을 제출하여야 합니다.

개인정보의 열람

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• 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
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